Des installations et interventions sous le signe de la réactivité et de l'expertise
Nos équipes sont qualifiées et prêtes à vous accompagner tout au long de votre projet. L’ensemble de vos demandes sont prises en charge par une équipe administrative à votre écoute qui en assurera le suivi avec professionnalisme et réactivité. En outre, une équipe de techniciens experts, se tenant prêts à intervenir dans vos établissements à tout moment, est également à votre disposition. Ces professionnels chevronnés sont formés pour résoudre efficacement toute situation éventuelle, garantissant ainsi le bon fonctionnement de vos équipements ou la réalisation fluide de votre projet. Notre support technique est là pour vous conseiller et vous assister à chaque étape.
Un accompagnement sur-mesure
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Maintenance préventive
Des contrats de maintenance vous permettant de :
- Réduire votre taux de panne
- Augmenter la durée de vie de vos équipements
- Réduire vos coûts SAV
Tout en répondant à vos besoins :
- Premier niveau
- Full service
- Extension de garantie
- Location longue durée
Intervention et dépannage
Notre équipe qualifiée est là pour répondre à tous vos besoins en matière d’entretien et de dépannage. Vous pouvez nous contacter via notre ligne directe : 01 72 84 90 63
Un logiciel de GMAO pour vous garantir le suivi de chacune de vos commandes :
- Enregistrement et planification des interventions
- Devis et commandes de pièces détachées
- Compte rendu et rapports de visite
- Stock de pièces détachées : gestion des pièces détachées sur notre entrepôt principal basé à Chelles
Portail web à disposition du client :
- Suivi du parc
- Suivi des interventions
- Éditions des rapports et factures
Optimisation de vos coûts après-vente
Identification des KPI :
- Nombre d’interventions
- Délais d’intervention
- Les 20/80 des pièces détachées utilisées
- Validation des devis
- Suivi de l’état du matériel / état de vétusté des équipements
Mise en place de plans d’actions
- Cadencement des visites préventives
- Prise en compte de la saisonnalité
- Adaptation des stocks tampon en fonction du parc matériel installé
La qualité comme moteur
Prise en charge des experts
La performance du digital
Intervention sous 24h
Nos clients témoignent
Nos partenaires de confiance
Découvrez les partenaires qui collaborent avec G3 Concepts pour votre SAV. Ensemble, nous nous engageons à vous fournir des services de qualité et à satisfaire vos besoins spécifiques.